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많은 고객님께서 자주 문의하시는 질문에 대한 답변안내입니다. 보다 빠르고 편리하게 FAQ를 이용하세요.
자주 문의하시는 질문에 대한 답변안내입니다.
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모모래빗 리뉴얼된 lab65은 기존 lab65과 차이점이 무엇인가요?

달맞이꽃씨추출물이 첨가 되었스니다.
달맞이꽃씨추출물은 피부컨디셔닝에 도움을 주는 원료로, 보습성분이 기존보다 강화되었습니다.

두두스마트패드가 번쩍거리고 지워지지 않아요.

스마트 패드 사용 중 건전지 잔량이 부족할 경우
번쩍거림 증상이 나타날 수 있습니다.
건전지-CR2025 로 교체 후 사용해주시길 권해드리며,
건전지 교체 시 약 10만번 사용가능 합니다.

두두스토리 키즈 그림자극장 설정을 변경하고 싶어요

출고 시 모든 기능은 '표준' 또는 최적화 상태로 설정되어 있습니다.
그런데 화면 비율, 밸런싱, 자동 음량 등이
기본 설정이 아니거나 설정 상태를 변경한 경우
아래와 같이 설정 해주세요.
리모컨 목록(三) - [설정] 선택 - [기본 설정 복구] 선택 - '예' 선택
기본 설정 복구를 누르면 모든 설정은 초기 상태로 돌아갑니다.
단, surrond는 복구되지 않으니 반드시 [둘러싸인 소리]에서 '끄기'를 선택해야 합니다.

두두스토리 키즈 그림자극장 소리가 이상해요

프로젝터 기본 설정에서 설정 변경이 가능합니다.
리모컨 목록(三) - [소리] 선택 - [둘러싸인 소리] 선택 - '끄기' 선택
[소리] 항목에서 surrond가 선택되어 재생시 소리가 원활히 나오지 않을 수 있어
위 방법으로 설정해주시면 정상 이용이 가능합니다.

아이너바움 올인원 식기세척기 세제 사용 후 흰 얼룩이 생겼어요.

고온의 압력으로 세척하는 식기 세척기 특성상 , 세제를 권장량보다 너무 많이 넣을 경우
흰 얼룩(스케일)이 발생할수 있으므로 권장량을 넣어서 사용해주길 바랍니다.

위 경우가 아니라면 , 간혹 수돗물에 석회질 성분이 포함되어 생겨날수 있습니다.
단순 세제의 문제가 아닌 식기세척기를 사용하면서 발생 할 수 있는 현상이며
스케일 제거제/연수기 등을 통해 스케일 관리를 주기적으로 해주시길 바랍니다.

아이너바움 올인원 식기세척기 세제 유통기한은 어떻게 되나요?

유통기한은 제조일로부터 36개월(제품 밑면에 표기)
개봉 후 에는 유통기한이 많이 남아있더라도 6개월 사용해주시는것으로 권장드립니다.

아이너바움 올인원 식기세척기 세제 한통에 몇회 사용할수 있나요?

6인용 식기세척기로 1회 사용시 약 50회 사용가능하며
사용 환경에 따라 횟수는 조금씩 달라질수 있습니다.

아이너바움 올인원 식기세척제는 일반 식기세정제와 무엇이 다른가요?

허브식초 젖병&식기세정제는 주방에서 손설거지 할때 사용하는 세제이며
올인원 식기세척기 세제는 식기 세척기를 사용하여 설거지할 때 사용하는 세제입니다.
식기 제척기 세제를 손설거지에 사용할 경우 거품이 나지 않아 세제를 과도하게 사용하게 되므로
각 용도에 맞춰 사용해주시길 바랍니다.

아이너바움 향균스프레이 침구류에 뿌려도되나요?

EWG 그린등급의 안심 전성분으로 화학 자극물질은 사용되지않으며
식품첨가용인 베이킹 소다 와 구연산 함유하여 자연세정효과를 높인 제품입니다.

아이가 사용하는 용품이나 장난감 등, 세탁이 어려운 상품에 분사하여 항균효과를 보는 상품으로
분사하시고 수초 후에는 자연건조되어 바로 사용하실 수 있으며,
패브릭 인형에도 사용하실 수 있으나 스며들기 때문에 분사하시고 무균티슈로 닦아 사용 권장해드립니다.
또한, 옷이나 이불등에 뿌려 탈취효과를 보는 상품은 아니므로 권장드리지 방법은 아니신 점 이용에 참고부탁드려요.

아이너바움 안심손소독제의 에탄올 함유량은 어떻게 되나요?

아이너바움 안심손소독제의 에탄올 함유량은 62%입니다.

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